Contratar y usar tu seguro
Cotizar, leer tu póliza, trabajar con un agente, hacer un reclamo y evitar fraudes.
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Prueba de manejo: cómo evaluar una aseguradora digital o una app de seguros antes de contratar
Cada vez más seguros se contratan desde una app en minutos. Antes de firmar, dale una prueba de manejo: siete pruebas para saber si una aseguradora digital es real, si su atención responde y si podrás usarla cuando la necesites.
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3 cartas listas para enviar a tu aseguradora: pedir un desglose, una reconsideración o corregir tu póliza
Muchas veces la diferencia entre un problema resuelto y uno atorado es pedirlo por escrito y bien. Tres plantillas de carta para copiar, llenar y enviar, con consejos para que te respondan.
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Buen Fin y seguros: cuándo una promoción sí te conviene y cuándo es solo prisa
En temporada de ofertas también aparecen descuentos en seguros. Cómo aprovechar una promoción de verdad, qué revisar en la letra chiquita y cuándo conviene esperar.
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Tu año en seguros: un calendario de 12 meses con una tarea pequeña por mes
Revisar tus seguros no tiene que ser una tarde pesada al año. Un calendario con una tarea de 15 minutos por mes para mantener tus pólizas, tus beneficiarios y tus deducciones al día.
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Cómo leer tu póliza de seguro, parte por parte
Te llegó la póliza y no sabes por dónde empezar. Te explicamos qué es la carátula, quién es quién y en qué parte están las exclusiones, para que sepas exactamente qué compraste.
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¿A quién acudo? Directorio de las instituciones que te protegen como usuario de seguros y ahorro
CONDUSEF, CNSF, CONSAR, SAT, Banco de México... ¿Quién hace qué? Un directorio organizado por lo que necesitas: quejarte, verificar a un agente, revisar tu Afore o consultar el valor de las UDIS.
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El cuestionario de salud, pregunta por pregunta: por qué te lo preguntan y cómo responder
Fumas, tomas, practicas deportes de riesgo, tu peso, tu familia... Las preguntas típicas de una solicitud de seguro de vida o gastos médicos, por qué importan y cómo responderlas bien.
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El viaje de tu reclamo: qué pasa con tu expediente dentro de la aseguradora
Entregaste tus documentos y ahora toca esperar. Seguimos un reclamo de gastos médicos estación por estación dentro de la aseguradora, para que sepas qué revisan y cómo puedes acelerarlo.
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Hazle una entrevista de trabajo a tu agente de seguros: 12 preguntas y qué respuesta buscar
Un agente va a trabajar para ti durante años. Trátalo como una contratación: doce preguntas en cuatro rondas, con la señal verde y la señal roja de cada respuesta.
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9 formas legítimas de pagar menos por tus seguros, ordenadas por impacto
Antes de cancelar un seguro porque es caro, prueba estas nueve palancas. Ordenadas de las que suelen ahorrar más a las que ahorran menos, con lo que sacrificas en cada una.
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5 mitos sobre contratar un seguro con agente (y lo que sí conviene revisar)
¿Un agente te cobra más? ¿El banco es más seguro? Separamos los mitos más comunes de lo que realmente importa cuando contratas un seguro en México.
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Por qué rechazan un reclamo de seguro: 6 expedientes y cómo evitar cada uno
Seis casos de reclamos rechazados en gastos médicos y vida, qué salió mal en cada uno y la acción concreta que lo habría evitado. Más qué hacer si te rechazan a ti.
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Qué sube y qué baja tu prima: los factores detrás del precio de tu seguro
Edad, ciudad, deducible, si fumas, el plazo... Cada respuesta del cuestionario mueve el precio de tu seguro. Un desglose factor por factor de gastos médicos y vida, y cuáles puedes controlar.
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¿Quién paga? 8 situaciones y qué seguro responde primero
Choque en el auto, accidente camino al trabajo, una apendicitis en vacaciones. Si tienes varios seguros, ¿cuál usas? Ocho situaciones comunes y el orden en que suelen responder.
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Seguros y tu declaración anual: cuáles son deducibles y cuáles no
Algunas primas de seguro pueden reducir tus impuestos y otras no. Una tabla rápida para saber qué revisar antes de tu declaración anual, y los requisitos que suelen olvidarse.
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7 señales de alerta de un seguro falso (y cómo comprobar que el tuyo es real)
Pólizas que no existen, agentes sin autorización y pagos a cuentas personales. Las señales que delatan un fraude de seguros y los pasos para verificar antes de pagar.
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Soporte técnico para tu póliza: 10 problemas comunes, su causa probable y qué hacer
Tu agente no contesta, no llegó el cargo, el hospital no acepta tu seguro... Una guía de solución de problemas al estilo soporte técnico: síntoma, causa probable y los pasos para resolverlo.
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Traductor de seguros: 10 frases que escucharás al cotizar y la pregunta que debes hacer
«Recuperas todo tu dinero», «cubre todo», «rendimiento de hasta...». Frases que no son mentira, pero tampoco toda la verdad. Lo que suelen significar y qué preguntar para entenderlas completas.
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Acabas de contratar un seguro: tus primeros 30 días, día por día
Firmaste y pagaste. Ahora empiezan los 30 días más importantes, porque la ley te da ese plazo para pedir correcciones si la póliza no coincide con lo que solicitaste. Qué revisar cada día.